Furnizorii de servicii vor fi obligați să răspundă în cel mult 5 minute de la inițirea unui apel de către client, potrivit unui proiect depus în Parlament.

In Parlament, a fost depus un proiect legislativ, potrivit căruia furnizorii de servicii vor fi obligați să răspundă în cel mult 5 minute de la inițirea unui apel de către clienProiectul a fost depus de către Uniunea Salvați România în Senatul României.

Inițiativa a trecut de prima cameră cu 72 de voturi ,, pentru” și niciun vot împotrivă. Aceasta va merge mai departe către Camera Deputaților, care este for decizional.

Dacă proiectul legislativ va trece, toți furnizorii de servicii precum băncile, spitalele, autoritățile publice, rețelele de comunicații, vor fi oblicate să răspunda în cel mult 5 minute fiecărui client.